ご注文の流れ
Order Flowご注文の流れ
お問い合わせ
「どこの学校の用品が必要か」「どんなものが欲しいか（体操服の種類、シューズなど）」「サイズについて相談したい」などを、当ホームページのお問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせいただいた日時によっては、お電話が繋がらない可能性がございますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。1～2営業日ほどでご返信いたします。
ヒアリング
学校名、学年、必要な体操服の種類（長袖・半袖・クォーターパンツ等）、シューズの種類、数量、名入れの有無などを正確に確認いたします。名入れの場合は10日ほど時間を頂戴する場合があります。
商品、サイズ、数量を確定次第、お支払い方法や商品の受け取り方法（配送など）についてもご案内いたします。ご不明な点は遠慮なくお申し付けください。
なお、ご来店での購入の場合は在庫がない場合もございますので必ず電話でのご確認をお願いします。
配送
商品のご準備が出来次第、学校にお届けいたします。
納品
店舗での受け取りの場合は、その場でご確認をお願いします。
学校（配送）での受け取りの場合は商品到着後にご確認をお願いします。
faqよくあるご質問
商品について
Q.
子どもの体操服のサイズがよく分かりません。どのように選べば良いですか？また、試着はできますか？
A.
経験豊富なスタッフがお子様の体型や成長を見越して、最適なサイズ選びのお手伝いをさせていただきます。もちろん、店内ではご試着も可能ですので、お子様とご一緒にぜひご来店ください。学校ごとに定められたサイズ規定がある場合もございますので、ご不明な点はお気軽にご相談ください。
Q.
体操服やシューズを注文する際に必要な情報（書類や持ち物など）は何ですか？
A.
ご注文の際は、お子様の学校名、学年、性別をお知らせください。新入学用品の場合は、学校から配布された入学案内の書類や用品リストなどをご教示いただくと、お手続きがスムーズです。
注文について
Q.
支払い方法にはどのようなものがありますか？クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A.
店舗・学校での販売の場合、申し訳ございませんが現金のみとなっております。学校での受け取りの場合は基本、郵便局の振込用紙を入れさせていただいております。
ただ、一部の学校においては違う場合もございますので、その時はご注文された際にお知らせいたします。
受け取り・配送について
Q.
注文した商品はどのようにして受け取ればよいのでしょうか？
A.
ご注文いただいた商品は、学校での受け取り・店舗での受け取りのどちらでも承っております。
但し、どちらでも都合の悪い場合は店舗にお問い合わせください。
返品・交換について
Q.
購入した体操服のサイズが合いませんでした。返品や交換は可能ですか？その際の条件や手続き方法を教えてください。
A.
サイズが合わなかった場合の返品・交換につきましては、未使用（但し、試着の場合を除く）でタグが付いた状態、未洗濯であれば、ご購入から一定期間内（おおむね1ヶ月）において対応させていただきます。
ただし、個人ネーム入りの商品や、お客様のもとでの汚れや破損が生じた商品などは返品・交換はお受けできかねます。